隐私政策

1. 我们处理的信息

为建立和保护账号，我们在受保护的用户库中保存经验证的标准化完整手机号、账号稳定标识、登录会话与安全事件；账号本人确认页面和受权限保护的管理页面可以显示完整手机号。普通日志和分析数据不记录完整手机号。

为提供学习能力，我们根据你实际使用的功能处理题目作答、进度、收藏、PDF 资料关系、笔迹、视频进度、学习笔记及相关同步状态。未使用的功能不会仅因安装 App 自动产生对应学习内容。

2. 订阅与订单

为确认 Pro 权益，我们处理商品、渠道、金额、订单状态、服务周期、支付机构交易标识和必要的签名校验结果。我们不接收或保存你的银行卡号、支付密码。浏览器跳转页或客户端自行报告不能直接发放权益，权益以 Apple 或支付机构的服务端可信结果为准。

3. 设备与诊断

为维持同类终端会话限制、排查故障和防止滥用，我们可能处理终端类型、设备安装标识的摘要、IP 地址摘要、请求时间、错误代码和必要的安全日志。官网不加载第三方广告或行为统计脚本。

4. 使用目的与依据

这些信息用于完成登录、同步学习数据、提供订阅权益、处理订单、保障账号和系统安全、响应反馈以及履行适用的法律义务。我们不会把个人学习内容用于与上述目的无关的广告画像。

5. 第三方处理

短信验证码由阿里云号码认证服务发送并核验；App 内订阅由 Apple 处理；官网支付由微信支付或支付宝处理；服务器与对象存储只按提供服务所必需的范围处理数据。第三方会依据其规则直接处理你在其平台提交的信息。

6. 保存与保护

我们按实现账号、学习、交易审计和安全目的所需的期限保存信息，并使用访问控制、传输加密、签名验证、幂等处理和最小化日志等措施降低风险。支付密钥、短信密钥和签名证书不会写入公开网页或普通日志。账号注销后，标准化完整手机号、手机号不可逆摘要、账号代次、体验资格、已提交产品反馈和已发生的订阅交易记录会与学习内容隔离长期保存，用于防止重复体验、追踪问题、核对订单及安全接续仍有效的剩余权益。

7. 你的选择

你可以查看当前账号、刷新权益、管理本机资料，并通过专用入口注销账号。注销完成后旧账号行与个人学习数据不能恢复；长期保留的账号代次和交易记录不包含可继续登录的凭证，也不能用来恢复已删除的学习内容。

8. 联系我们

如需咨询、更正或处理个人信息相关问题，请通过笔芯上岸 App 内“我的 → 意见反馈”提交。我们会核对必要的账号信息后处理。